Ångerrätt

 

En konsument som handlar i en nätbutik har enligt lag ångerrätt i 14 dagar från dagen då varorna levererades alternativt ett avtal om en tjänst ingicks. Vi räknar 14 dagar från dagen då varorna levererades.

 

 

När börjar ångerrätten gälla?

 

Vi följer Svensk Handels rekommendationer och ångerfristen gäller från dagen efter att konsumenten tagit emot varan. 

 

 

Ansvar för returfrakt

 

Konsumenten står för returfrakten om hen ångrar sitt köp. Vid fel på varan, då reklamation görs, är det vi, säljaren, som står för returfrakten.